對此，俱樂部表示他們正在努力處置這個效果，并曾經取消了數萬張會員資歷和門票。英超聯賽的“未經授權”售票商名單上有超越50個網站，其中包括Stubhub和Vivid Seats，切爾西老板托德-伯利是后者的董事之一。

這一發現引發了對俱樂部、英超聯賽和政府增強打擊黑市的呼吁。人們擔憂，黑市規模的擴展使得球迷更難從官方渠道以原價購置門票，同時也能夠要挾到嚴厲的分區平安規則。

并非一切運用這些網站的球迷都有異樣的運氣，一些球迷通知BBC體育，他們購置的門票無法讓他們進入球場。我們購置的門票價錢是原價的兩到四倍，有些門票是經過WhatsApp上的英國電話號碼發送的，有時還附有嚴厲指示，不要與管理人員交談。

在英國，門票轉售是合法的，英超聯賽將這些網站列入“未經授權名單”。雖然如此，BBC體育仍可以經過黑市輕松購置到上周末四場競賽的門票。這種做法在英格蘭足球中被描畫為“普遍現象”。